早上打开电脑,准备查个资料,突然发现右下角的网络图标上多了一个醒目的黄色感叹号。点开一看,显示“无Internet访问”,可Wi-Fi明明连着,路由器也没断电。这种情况很多人都遇到过,其实不用慌,问题多半出在连接链路的某个环节。
先看是不是设备自己的锅
第一步,别急着重启路由器。先确认是不是这台设备的问题。拿手机连同一个Wi-Fi试试,如果手机能上网,那问题大概率出在这台电脑上。可以尝试关闭再打开网络适配器:
右键“开始” → 设备管理器 → 网络适配器 → 找到你的无线网卡 → 右键“禁用设备” → 再右键“启用”
有时候驱动抽风,这么操作一下就能恢复。如果还不行,试试命令刷新网络配置:
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
以管理员身份打开命令提示符,逐行输入上面三条命令,执行完后等待几秒,看看图标有没有恢复正常。
路由器正常,但就是上不了网?检查网关和DNS
如果其他设备也连不上,说明问题可能在路由器或外网。这时候可以进路由器后台看看WAN口状态。一般浏览器输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1 就能进入登录页。如果打不开,先确认电脑是否自动获取到了IP地址。
打开命令提示符,输入:
ipconfig
查看“无线局域网适配器”的IPv4地址。正常应该是 192.168.x.x 这样的内网地址。如果是 169.254.x.x,说明没拿到有效IP,DHCP可能出了问题。这时候重启路由器通常能解决。
IP有了,还是打不开网页?可能是DNS堵了
有些时候,网络通,但网页打不开,微信能用但浏览器不行,这就是典型的DNS解析失败。可以手动换一组公共DNS试试。
在“网络和共享中心” → 更改适配器设置 → 右键当前连接 → 属性 → 双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)” → 选择“使用下面的DNS服务器地址”:
- 首选DNS:8.8.8.8
- 备用DNS:1.1.1.1
保存后刷新网络,再试一次。
运营商的问题也可能导致黄叹号
如果你家宽带欠费了,或者运营商那边临时维护,即使路由器连上了光猫,电脑也会显示黄色感叹号。这时候可以打电话给客服,确认线路状态。也可以拔掉光猫电源,等一分钟再插回去,相当于重新拨号上线。
公司或校园网环境更复杂
在单位或学校,连上Wi-Fi后跳转不了认证页面,也会出现黄叹号。这时候手动打开浏览器,随便输个网址,比如 http://example.com,系统通常会自动跳转到登录页。输入账号密码完成认证,图标就绿了。
另外,有些公共Wi-Fi对设备数量有限制,或者MAC地址被拉黑,也会导致连得上却没网。可以尝试在路由器里克隆本机MAC地址,或者联系网络管理员处理。