电梯里打电话断断续续？这不怪运营商
住在高层小区的老李最近挺烦，每次坐电梯回家，微信语音总是在“正在通话中”和“对方已停止通话”之间反复横跳。他一开始以为是运营商网络差，换了卡也没用。其实，问题出在电梯本身——金属轿厢像个法拉第笼，把外面的信号全挡在外面。
这种情况太常见了。电梯运行时不断移动，穿过不同楼层，信号穿墙损耗大，加上轿厢封闭结构，导致基站信号难以进入，通话、上网自然受影响。这就是典型的“电梯信号衰减”。
信号衰减不是故障，但得有人管
很多人误以为这是网络故障，跑去投诉运营商。实际上，公共区域的信号覆盖是物业和通信建设方的责任。新建楼盘一般会预装信号放大系统，但老旧小区或设计疏忽的地方，就容易出现“电梯失联”现象。
要解决问题，核心是做“信号衰减补偿”。简单说，就是把外面微弱的信号“搬”进来，并增强它。
常见补偿方案：从直放站到室分系统
最常用的手段是安装“无线直放站”。它由两根天线组成：一根放在楼顶或窗外，负责接收外部基站信号；另一根放在电梯井道或轿厢顶部，负责重新广播信号。中间通过光纤或同轴电缆连接，内置放大器补偿传输损耗。
比如某写字楼加装的直放站参数设置如下：
<device model="RE-860">
<input_freq>1805-1880 MHz</input_freq>
<output_freq>1710-1785 MHz</output_freq>
<gain>65 dB</gain>
<power_supply>AC 220V</power_supply>
</device>增益设为65dB，意味着信号强度被放大超过百万倍。不过增益也不是越高越好，太高会引起自激干扰，反而影响整栋楼的通信。
更稳定的方案：分布式天线系统（DAS）
对于大型商场或医院，单靠直放站不够稳定。这时候会部署DAS系统，也就是在建筑内部铺设多根小功率天线，均匀分布信号。电梯井道内也会布设定向天线，确保轿厢经过时能持续接收到信号。
有家三甲医院改造后，在每层电梯厅和井道都加了吸顶天线，微信视频会诊再也没中断过。这种方案成本高，但稳定性强，适合对通信质量要求高的场所。
自家住宅怎么办？
如果是自住公寓，且电梯信号长期不佳，可以联合业主向物业反映，推动加装信号补偿设备。个别用户也可以考虑使用支持VoLTE高清通话的手机，这种技术对弱信号环境适应性更强，至少能保证通话不断。
还有一种土办法：在电梯里打开Wi-Fi Calling功能。如果小区公共Wi-Fi覆盖到电梯区域，就能通过网络打电话，绕开蜂窝信号的问题。
说到底，电梯信号衰减是物理规律，没法靠换手机解决。真正有效的，还是从基础设施上做补偿。下次你在电梯里刷不出网页，别骂手机，也别怪运营商，该找的是物业和维保单位。