餐厅服务员给杨雪莹端来一杯冰水。
杨雪莹一边喝,一边气呼呼地说道:
“萱萱,你不知道,我刚进门的时候,就看着这两人在前台办理入住手续的,对着前台就是各种污言秽语,各种挑逗,各种聊扯,各种暗示,把前台小姐姐都给弄哭了。”
“真的啊?不会吧?那为什么还不把他们赶走?”柳雨萱没想到,杨雪莹还这么有正义感。
“谁知道?我都让客房部的人向上边投诉了,可是仍然没有回复。”
柳雨萱叹息道:“到底是什么人,才把你给气成这样?”
“那两人的语言,极度挑逗,简直畜生无疑。那个瘦高个,还准备动手动脚的。我当时就想着砸扁这两人了。”
柳雨萱疑惑道:“真的?前台的小姐姐现在怎么样了?”
“应该是放一个星期的委屈假了。一会儿吃完饭到李总那儿去投诉才行。”
此时雨越下越大,雨声遮住了喧闹声,让周围更加安静了起来。
下雨的时候,也是李建最喜欢的时候,他正躲在附楼的交易员阅览室,安静地看书。
谁知,杨雪莹拉着柳雨萱,忽然间闯了进来。
李建抬起头,惊讶地看着杨雪莹和柳雨萱。
“雪莹,你回来了?实习情况怎么样?”
“都挺好的。”
“对了,你们怎么知道我在这?”
杨雪莹笑道:“下雨的时候,你都喜欢在这里看书。以为我们不知道?”
“你们找我有事情?”
“有点小事。就是以后能否提高一下客人的质量?咱们温暖酒店,应该定价高一点,筛选掉一些素质差的客人。”
李建有点疑惑。
“现在的定价也挺高的。标准客房的房价是300到500,普通人是消费起来有点压力的。所以,入住的旅客,基本都不差钱。”
“能否提高?今天我就遇到两个黄毛,把前台小姐姐给逗哭了。在餐厅的时候,还试图过来搭讪我们。”
李建疑惑道:“还有这种事情?能不能详细讲来?”
杨雪莹把事情的经过说了一遍。
李建想了想,觉得还得加强前台的教育。
“好吧,这样的人确实应该不能让他们入住。我这就让韩琪把他们逐出去。”
柳雨萱有点儿心软。
“算了,现在下着雨,让他们上哪儿去?这样是不是有点不妥?”
“没有什么不妥。谁让我们的人受委屈,就得让他们滚蛋。不给他们一点教训,以后还会欺负别的小女孩。”李建说着,打电话给韩琪,让她带人把那两人赶了出去。
“看来,得加强一下前台的培训了。我会告诉客房部,只要有行为不端的旅客,一律列入不受欢迎的黑名单。我们的连锁酒店,就要拒绝这样的人入住。”
杨雪莹这下满意了,笑道:“这才差不多。行了,我先回去了。”
杨雪莹说着,转身出了门。
看到柳雨萱也离开,急忙笑着把她往回推。
“李总好像有话跟你说。”
柳雨萱惊讶地问道:“他好像没有叫我吧?”
“他刚才真的有话跟你说。你回去吧。”
柳雨萱将信将疑,回到阅览室。
看到李建还在看书,问道:“李总,你有话对我说?”
“没有啊。怎么了?对了,以后私下,就不要叫我李总了。好生分。”
“那叫你什么?”
“直呼我的名字就行了。”
柳雨萱笑道:“这样不好吧?”